Лара

Слышала о данном заведении давно, отзывы довольно противоречивые, проходя мимо решили все-таки зайти, чтобы самим всё посмотреть и попробовать.

Нас встретила приветливая девушка у входа, предложила выбрать понравившийся столик. Атмосфера располагает, фоном играет грузинская музыка, пахнет вкусными блюдами, светло, уютно, народу не битком, но половина зала была занята.

Быстро приняли заказ, хотя было обеденное время, блюда подавали очень аппетитно оформлеными, красивая посуда, натертые до блеска приборы, сервис на уровне.

Меню разнообразное, что не маловажно - официант его знала, с лёгкостью называя ингредиенты любых блюд и подсказывала в процессе заказа, к сожалению, не запомнила имени нашего официанта... Надо было похвалить её тут :)

Всё было вкусно, действительно это и есть грузинская национальная кухня, мы остались очень довольны, хотя шли туда немного с сомнением.

Надеюсь, что нас так всегда будут встречать в этом месте!

"Посчастливилось" попасть в данное заведение, когда состоялось открытие. Если не ошибаюсь, январь 2019 года. Были в обеденное время, но заказ делали из основного меню, а не из бизнесс-ланча. Сразу скажу, цены были выше среднего в соотношении с другими местами схожего формата.

Заведение позиционирует себя как ресторан грузинской кухни. Собственно, поэтому и решили зайти покушать, очень уж нашей семье нравятся национальные грузинские угощения.

Из "+":

1. Уютный интерьер, приятная музыка, столы стоят на достаточном друг от друга расстоянии.

2. Приветливый (на первый взгляд) персонал. Проводили за столик, предложили выбрать понравившийся.

3. Большинство блюд действительно вкусные.

Из "-":

1. Официант Анна, совершенно не владеющая элементарными правилами сервиса, абсолютно не знавшая меню (а это было необходимо исходя из того, что в меню блюда имели одно лишь название, без перечисления ингридиентов).

2. Просили выносить блюда не по готовности, а одновременно для всех. Что было проигнорировано. В итоге кто-то из нас уже доедал второе блюдо, а кто-то ещё ожидал первое.

3. Когда блюда стояли на столе, приходилось несколько раз напоминать о том, что нет приборов.

4. Корзинку с хлебом принесли так же после всех основных блюд, большинство из которых уже было съедено.

5. Борщ подали без сметаны, хотя в меню он был представлен под названием "Борщ со сметаной".

6. По незнанию заказали "Тар-тар с чем-то там". Официант не уточнила, знаем ли мы, что это сырой фарш с овощами и яйцом. Тут я не буду винить официанта, но если бы это было прописано в меню, брать бы мы его не стали.

7. Перепутали одно блюдо с соседним столиком. Опять же, официант по незнанию меню запуталась в названиях.

8. В зале было процентов 30 посетителей, это даже не половина, но при этом очень долго пришлось ждать приготовления наших блюд. Около 40 минут мы сидели за пустым столом.

9. В счёте указали 2 хлебные корзинки, хотя заказывали одну, и по факту вынесена была одна, а никакие не две.

Дабы не разводить разборки, вежливо попросили принести книгу жалоб, на что официант Анна перестала подходить к нам, направив администратора. Расчет тоже выносила администратор, благо, долго ждать не пришлось.

В общем счете провели мы в данном заведение порядка двух часов.

Если бы не вкусная кухня, что однозначно спасла ситуацию, думаю, ушли бы мы от туда в ужасном настроении. А так, посмеялись над неорганизоваеностью обслуживания, списав всё на то, что заведение только недавно открылось. К слову, на 4 человека счёт был порядка 6,5 тыс.руб.

Не в обиду никому, но предыдущее заведение на этом месте ("Козловица", но могу ошибаться) было в разы лучше и душевнее.

Никакого желания пойти ещё раз в "Угли" не возникает.

Люблю данное заведение, чаще покупаем еду на вынос.

Особенно нравятся десерты, самый вкусный фисташковый эклер я попробовала именно здесь! А ещё смузи, это невероятно вкусно.

После обновления интерьера стало ещё уютнее, приготовление блюд на уровне. Единственное, в обеденное время ждать приходится чуть дольше, но это и понятно, обед он и есть обед, очень много посетителей.