Плескандия

Ходим с осени в этот бассейн, дочке нравится плавать, удобно,что после занятия можно посидеть в соляной пещере, но совершенно некомпетентные администраторы, которые постоянно забывают включить ионизатор в соляной пещере и не знают,что нельзя через каждые пять минут открывать дверь в комнату, чтобы что-то спросить или включить то,что и без них уже включили🤷так как нарушается микроклимат в помещении. Отдельно хочется отметить администратора Александру(надеюсь она правильно назвала своё имя😁),она помимо всего вышесказанного ещё и орёт на посетителей,и разговаривает так как-будто вчера работала на рынке,ужасная хабалка и хамка. Особенно раздражает то,что перед каждым занятием администраторы названивают с глупыми вопросами,если мы не придём,то сами позвоним и предупредим,не предупредили - сгорело занятие,тут по-моему всё логично, зачем терроризировать посетителей? Начиная с весны администраторы набраны абсолютно некомпетентные, осенью всего этого не было,началось всё с того,что нас никак не могли записать на занятие, только спустя месяц! нам наконец выделили время, объясняя тем,что всё занято, а теперь нас пытаются перевести на другое время, потому что мы ходим одни🤦видно,что администраторы совсем не заинтересованы в новых клиентах и прибыли данной организации. При этом очень приветливые и улыбчивые инструкторы,особенно на фоне администраторов, которые даже голову из-за стойки не поднимают, когда входит посетитель и с ними здоровается 🙈 Сам бассейн нам нравится и обстановка и занятия, однако после сегодняшнего разговора с Александрой испортилось настроение и впечатление от всего занятия,а ведь мы приходим туда отдыхать и получать удовольствие 🤷 прошу руководство привлечь к ответственности работника за хамство, а лучше вообще не брать на работу некомпетентных сотрудников,так как очень хочется и дальше посещать ваш бассейн. Спасибо за понимание!

Уже почти год посещаем с ребенком (5 лет) это прекрасное место. За это время мой сын отлично адаптировался к воде и уже плавает самостоятельно, всегда с нетерпением ждет следующей тренировки (хотя в первый раз посещения даже не зашел в воду). В центре всегда положительная атмосфера, вежливый персонал и замечательные тренеры, которые найдут подход к любому ребенку. Занятия проходят в группах до 4 человек, также есть индивидуальные занятия.

Также Вас ждет приятный бонус в виде соляной пещеры,в которой дети могут поиграть, а взрослые отдохнуть на удобном лежаке :)

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о Плескандии. Не знаю, пропустят ли его. Но попытаемся. Мы начали ходить в Плескандию 2 месяца назад приблизительно. Выбрали тренера Светлану Гловоту-очень хороший тренер, нам она очень понравилась. Всем рекомендую. На тот момент персональные занятия стоили 600 рублей. Мы купили абонемент на 10 занятий за 5400, когда покупаешь абонемент-скидка. Занятия шли по 45 минут. На следующий день после покупки абонемента, они повысили стоимость нашего занятия до 960 рублей. И сказали нам с одолжением, что дают нам возможность доходить наш абонемент.

Мы проходили 6 занятий. Все это время, они двигались нас по времени как хотели, договорились на 11,40, они звониюят и говорят, мы с вами не договаривались, у вас занятия в 14—00. И при этом бесполезно с ними разговаривать, администраторы вообще неадекватные.

На 6 занятии, они по умолчанию уменьшают время занятий и делают его 30 минут, вместо 45., хотя 5 занятий они занимались с нами по 45 минут. И при этом как бешеные на повышенном фоне орут в трубку, что занятия всегда были 30 минут. При покупке абонемента говорилось занятия 45 минут. Это вообще, неадекат полный.

Помимо всего этого, в помещении летает в свободном полёте попугай, гадит в манеж, на пелегальный столик и всем наплевать.

Помимо этого, у них находится пристенная шведская стенка с качелями. Установлена неправильно, качели упали на моего ребенка, металлический крепёж оставил синяк на плече. Так ни то что бы сказать извините, а как в порядке вещей!!!!

Когда, я захотела вернуть деньги за 4 занятия, получила ответ, что они возвращают только по уважительной причине и бросили трубку. Хорошо, муж у меня прекрасно знает законы и умеет разговаривать с неадекватными людьми. Деньги вернули.

Поведение администраторов в двух словах, такое ощущение, что не мы платим деньги им, а они нам, что мы туда ходим!!!!

На все это закрывали глаза только из-за тренера Светланы, но терпение лопнуло.

Никому бы не порекомендовала это место!!!! Условия в раздевалке отвратительные!!!

Ужасные впечатления оставила о себе администратор, которая работает при бассейне в этом заведении. На первый взгляд симпатичная, интеллигентная девушка, а на самом деле - "как старая бабка, не имеющая детей, только семечки осталось выдать для лузганья." Сидит на своем рабочем месте и преспокойно обливает грязью семью с детьми, которые пока находятся в комнате с бассейном, у нее прямо за стеклом, думает, что ее пока не слышат с чужими людьми. Так оказалось, что я, мама, вышла с бассейна, потому что там было очень душно, и чтобы не отвлекать детей, там все равно пока оставался с ними их папа и тренер (тренера, кстати отличные, очень хорошо находят подход к детям, понравились Алексей и Александра), вышла, села на скамейку подождать их, а слышу за стеной (далее, через метр от скамейки - проход без двери, выход в холл, где сидит администратор) оплевывают всю мою семью с ног до головы, причем каждого, поочередно, сначала детей, потом прошлись по мне, потом и до мужа добрались... Очень бы хотелось выйти на начальство, но тел тщательно скрывается администратором, а в договоре контакты только с выходом на администратора.