- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Слишком медленная работа менеджера. Заказывали прицеп в Омск. Сами с области , и ехать до Омска далеко, но ничего не поделаешь, т.к. транспортные компании только в Омске. Переписывались в ватсап, менеджер в основном отвечает голосовыми сообщениями.
01.06.2020:Приехали получать груз, нам его не выдали , так как висит запрет на выдачу в связи с...
Слишком медленная работа менеджера. Заказывали прицеп в Омск. Сами с области , и ехать до Омска далеко, но ничего не поделаешь, т.к. транспортные компании только в Омске. Переписывались в ватсап, менеджер в основном отвечает голосовыми сообщениями.
01.06.2020:Приехали получать груз, нам его не выдали , так как висит запрет на выдачу в связи с не полной оплатой груза. Менеджер сказал - "оплачивайте, я сниму ограничение". Нет проблем. Перевод сделали тут же, отправил подтверждение оплаты в ватсап. Менеджер просит подождать , и говорит что сходит к бухгалтеру после обеда и проверит оплату. Ждать не стали , поехали по другим делам, так как время деньги. И как выяснилось потом - не зря уехали, запрет так и не сняли. Ну да ладно , завтра ещё последний день бесплатного хранения груза (транспортная компания Байкал- сервис) и завтра уж точно запрет снимут.
02.06.2020:Так как разница у нас с Липецком +3 часа, жду до 12 часов. Пишу "прошла ли оплата?" Ответ через пол часа - "Бухгалтер в одиннадцать часов данные вносит"... То есть вчера мне говорили , что после обеда узнают, а сегодня оказывается, что мне нужно ждать до одиннадцати часов( по нашему времени до 14:00) Окей!
Время 14:10 - пишу сам"Всё готово?"
Ответ 14:20 - " СЕКУНДУ, я у бухгалтера"
Ответ 14:55 - " Да , деньги пришли СЕЙЧАС сделаю смену"
Пишу "Ждём"
Ответ 15:47 - " Запрет снят"
Ну неужели!!! Что бы снять запрет, не считая вчерашнего дня, понадобилось 5 ЧАСОВ!. Я не знаю кто там плохо выполняет работу, может у них и бухгалтер в косяках, но с учётом того что деньги с расчётного счёта ушли ещё вчера - это слишком долго
Садимся в тачку , летим в Омск. Транспортная работает до 18:00, мы приехали в 17:45. Ещё бы 15 минут , и пришлось бы платить за хранение.
По результату - потерянное время, деньги на соляру, и нервы.
По качеству самого прицепа напишу позже.