Татьяна

Я в шоке от такого клининга! Не обращайтесь сюда НИКОГДА!!

Данную компанию порекомендовали знакомые. 05.04.23, зашли на весь день на уборку квартиры в новостройке после ремонта. Опоздали на 15 мин (это ерунда). в 10.15 начали уборку. в 20.00 приехал муж принимать работу.

За весь день!!! протёрли только 2 окошка из 5ти с внутренней стороны и отклеили этикетки от плинтусов в комнатах и ВСЁ!!! что было сделано за весь день.

При этом поцарапали все плинтуса, отрывая эти бумажки ножом. Плинтуса теперь на замену!!!! цена одного плинтуса 560руб. плюс поездка в строительный магазин плюс работа по установке плинтусов! за 3 плинтуса из 7ми они компенсировали деньги, а за остальные - в счет протирки 2-х окошек! Плюс ГРЯЗНАЯ КВАРТИРА!!! которую придется мыть самим. Такого сервиса я еще не встречала!

Завтра приходят люди, заканчивать ремонтные работы. Квартира должна быть чистой. Подставили нас по полной программе!

И говорили, что будут использовать профессиональные средства, пылесос и тд., а на полу рассыпан был обычный "Пемолюкс".

Не обращайтесь в эту компанию НИКОГДА в жизни!! При заключении договора и оплате за продукцию была озвучена конкретная дата поставки. К этому времени мы подготовили свой дом, договорились с бригадой. Демонтировали крышу!!! Когда пришло время поставки, менеджер организации сообщил, что продукция будет готова через неделю!!! и это в сезон дождей!

Бригада с объекта съехала, начались дожди. Дом стоит без крыши.....кто возместит ущерб??

При этом я обращаюсь в организацию не первый раз и каждый раз меня обманывают.

Организация, где сотрудники друг за друга не отвечают, к сожалению….

16.07.2020 дочке срочно понадобился туристический коврик. Хотела забрать самовывозом в Меге, но знакомая сказала, что нужно предварительно заказать. Зашла на сайт в 14.00, там предложение 15% скидка при заказе через мобильное приложение. Зарегистрировалась, заказала. Внизу сноска- экспресс-доставка 200руб. Оплатила коврик+доставку. Пришла смс-«ожидайте курьера».

В 16.00 приходит смс-не можем дозвониться. Перезваниваю. Оператор уточняет мои данные, всё хорошо. Ждите курьера до 19.00!

В 18.30 звонит Москва и говорит: минимальный заказ для Экспресс-доставки 1тыс.руб., у меня меньше, не повезут. Предлагают либо ехать только на Шевченко в магазин самовывозом, либо добрать до тысячи заказ. Предлагаю добавить…начинаются долгие и нудные предложения, что добавить (носки и тд) … Мои нервы не выдерживают, прошу переключить на администратора. В ответ кидают трубку.

Звоню в службу качества, рассказываю ситуацию. Я предлагаю в качестве исключения- раз по их вине сложилось так, доставить Яндекс-доставкой- я при этом оплачу доставку. Мне приносят извинения, говорят что могут только доставку из Москвы (почему сразу из Китая не предложили))))

За сотрудника который сказал, что всё в порядке в 16.00. они не отвечают!!!

Еду на Шевченко, забираю коврик. На выдаче говорят, что возврат 200руб. за доставку в течение 3-х рабочих дней.

Сегодня звонок и говорят, что вернут 200руб. в течение 14 раб.дней. И за сотрудника который сказал, что 3 дня они тоже не отвечают!!!

Полный бардак!

P.S. Сейчас почитала предыдущие отзывы.. оказывается организация их даже не читает, раз ничего не меняется, очень жаль

Отделение очень хорошее, очередей нет. Со мной работала специалист Юлия, очень вежливая и приятная, всё объяснила доходчиво и грамотно. Отделению и его специалистам 5+!!!

Только дальнейшее сотрудничество с банком не состоялось. Банк предложил мне кредит на определенный срок под определенный процент. Очень настойчиво предлагали воспользоваться и заверяли по телефону, что всё будет именно так, как в предложении. По обращению в банк, и срок кредита был существенно уменьшен, и сумма ежемесячной выплаты увеличена на треть.