- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ездим сюда с конца 90-х. Тогда это был придорожный мангал, радушный, приветливый хозяин и отличный шашлык.
С тех пор многое изменилось, НО неизменным осталось радушие, приветливость, хорошее обслуживание и отличный шашлык.
Бываем довольно часто, есть время - садимся в зале или летней зоне, спешим – берем «навынос».
26.09.2020г. делаем заказ...
Ездим сюда с конца 90-х. Тогда это был придорожный мангал, радушный, приветливый хозяин и отличный шашлык.
С тех пор многое изменилось, НО неизменным осталось радушие, приветливость, хорошее обслуживание и отличный шашлык.
Бываем довольно часто, есть время - садимся в зале или летней зоне, спешим – берем «навынос».
26.09.2020г. делаем заказ «навынос», уточняем время ожидания, как всегда 15 мин.
Решили не возвращаться в машину, а подождать в зале, отдельно заказали: сестре - бутылку пива, мне – Латте. Заказы принимает девушка, с прекрасным именем Полина.
Столики все забронированы, но молодой человек убирает с одного столика табличку «reserved» и приветливо приглашает присесть.
Кофе принесли в закрытом бумажном стаканчике с соломинкой (ну ладно, шашлык «навынос», потому и кофе так).
Я не пью горячие напитки через соломинку. Чтобы не пачкать столик снятой крышкой и соломинкой, сестра подает мне салфетки с соседнего незанятого столика.
Возмущенный вопрос Полины: «Что вы делаете? Зачем вы это делаете?»
- зачем салфетки? или салфетки не всем доступны?
Задаем вопрос: «где же пиво?». Оказывается, заказанная бутылка пива «приветливо» поставлена на барной стойке.
Полина недовольно ставит бутылку на столик.
Задаем следующий вопрос: «где же бокал?». Чем сильно раздражаем Полину, но бокал получаем.
Проходит полчаса, спрашиваем: «где же шашлык, не забыли ли про нас?».
Еще через 15 минут Полина приносит заказ.
Прошу ее полностью представиться, назвав фамилию, поскольку «очарована» ее обслуживанием, и пригласить Администратора.
Получаю грубый ответ: «представляться не буду», разворачивается, уходит.
Ждем Администратора, через 10 мин. сестра подходит к барной стойке, просит пригласить Администратора.
В ответ получает: «Вы пьяны, не в адекватном состоянии, придете в норму – приходите!».
Все-таки вышла в зал девушка - операционист. Внимательно нас выслушала, обещала передать Администрации.
Выходим на улицу. Со служебного выхода выбегает Полина с коллегой, и кричат нам в след: «Проспитесь, тогда и приходите».
Шашлык, как всегда, был отличный!
Прекрасная Полина не изменила нашей многолетней любви к вашему заведению!
Надеемся, что Администрация донесет до Полины, что издержки воспитанности необходимо нивелировать служебной корректностью!
Успехов вам и процветания!
*1* исключительно для Полины и только!
Добрый день, Tatiana-888! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! До администрации нашего заведения, еще в день происшествия, вся информация была донесена! Мы провели профилактические мероприятия с нашими сотрудниками, во избежание подобных неприятных моментов в будущем. Спасибо Вам за добрые пожелания! Ждем Вас в гости!
