9 лет
6.9
11
5
Хожу в данный салон на протяжении 2 лет, с каждым разом становится все хуже. Персонал очень не приветливый. Последний. Маникюр с гель лаком не продержался и 1,5 недели. Сегодня была на педикюре и мастер все делал не аккуратно, было больно.
Советую владельцам салона обратить внимание на обслуживание.
Записалась в воскресенье 30.05.21 в 14-30 на оформление и покраску бровей.
Пришла к назначенному времени, зашла в кабинет- никто не встретил, мастер из соседней комнаты сказала присесть и подождать.
Каково было мое удивление, когда через 5 минут мне позвонили из салона в котором я и сижу.
Девушка очень сбивчиво начала плести какую ту ерунду, что...
Записалась в воскресенье 30.05.21 в 14-30 на оформление и покраску бровей.
Пришла к назначенному времени, зашла в кабинет- никто не встретил, мастер из соседней комнаты сказала присесть и подождать.
Каково было мое удивление, когда через 5 минут мне позвонили из салона в котором я и сижу.
Девушка очень сбивчиво начала плести какую ту ерунду, что вот только что, прямо сейчас- мастер бровист уехала по срочному делу и меня не успели предупредить. На мой взгляд, просто не увидели запись. Предложили прийти в 19-00 и сделать брови бесплатно. Я отказалась.
Очень странное отношение к клиентам. Я понимаю всякое в жизни бывает- не увидели запись, сайт слетел, может и на самом деле мастер только что убежала по срочному делу- но можно же выйти к человеку и поговорить, а не звонить человеку, сидящему в салоне. Впервые с таким встречаюсь.
Осталось испорченное настроение и в пустую потраченное время воскресенья.
Ужасное обслуживание. Заказывали сабы 3 шт- 2 по паспорту с залогом в 4000 и 1 за полный залог в 30 000.
Пришли в центр проката на Московской- менеджер стал требовать залог 60 000 за 2 саба и 4000 за 1 по паспорту. Очень долго пытались ему объяснить, что у нас 2 паспорта и залог полный только за 1 саб. Потратили много времени на это. В итоге пришел...
Ужасное обслуживание. Заказывали сабы 3 шт- 2 по паспорту с залогом в 4000 и 1 за полный залог в 30 000.
Пришли в центр проката на Московской- менеджер стал требовать залог 60 000 за 2 саба и 4000 за 1 по паспорту. Очень долго пытались ему объяснить, что у нас 2 паспорта и залог полный только за 1 саб. Потратили много времени на это. В итоге пришел другой менеджер и решил ситуацию.
При приемке саба, тот же менеджер в хамской форме высказал, что сабы не достаточно чистые и что давать нам их у него больше нет желания.
Мы были очень удивлены, от этих высказываний в наш адрес- мы заплатили за аренду, а нас отчитали и сказали, более не приходить. Не понимаю такого отношения к клиентам.
Добрый день! Условия проката были с вами согласованны заранее, когда вы пришли проговорены еще раз, и вместо 38000 залога который вы должны были оставить, вы оставили 12000р так как мы пошли вам на встречу потому что вы из за какой то прихоти передумали оставлять залог в 38к оговоренный заранее.
И сапы которые вы сдавали были все напрочь загажены,...
Добрый день! Условия проката были с вами согласованны заранее, когда вы пришли проговорены еще раз, и вместо 38000 залога который вы должны были оставить, вы оставили 12000р так как мы пошли вам на встречу потому что вы из за какой то прихоти передумали оставлять залог в 38к оговоренный заранее.
И сапы которые вы сдавали были все напрочь загажены, не один человек купивший себе сап и не позволил бы себе таким образом хранить сапы, в чехле от сапа грязь вперемешку с песком камнями и водой (мешок просто выкинуть), сами сапы впитали следы темно-зеленого окраса, грязь в крапинку напрочь вдавлена в сапы.
На вопрос почему сапы в таком ужасном состоянии, вы отвечаете а что мы их мыть должны были что-ли?
Одним словом ужас!!!
Покупала квартиру с риэлтором от продавца Герасимовым Дмитрием, в июле 2020г. Все прошло безумно не организованно-
- Дмитрий написал мне и продавцу не полный перечь документов, которые нужно было взять в банк для получение ипотеки. В итоге в день сделки и я и продавец, изрядно побегали, что бы все это довезти в банк в нужный срок;
- в МФЦ у нас был...
Покупала квартиру с риэлтором от продавца Герасимовым Дмитрием, в июле 2020г. Все прошло безумно не организованно-
- Дмитрий написал мне и продавцу не полный перечь документов, которые нужно было взять в банк для получение ипотеки. В итоге в день сделки и я и продавец, изрядно побегали, что бы все это довезти в банк в нужный срок;
- в МФЦ у нас был талон на время, с этим все хорошо, но Дмитрий не узнал , что в этом МФЦ нельзя заплатить госпошлину на месте, а нужно оплачивать отдельно в сбербанке по их реквизитам. Так что пришлось еще побегать по банкам, что бы оплатить. В итоге процедура очень сильно затянулась и все понервничали;
- первоначальна Дмитрий озвучивал, что сделка будет в 5-8 числах июля, по факту она прошла 16, так как муж владелицы долгое время отказывался подписать нотариальное согласие на продажу квартиры, точную причину Дмитрий списал, на загруженность банка, это я узнала при подписании документов, что не приятно;
- Дмитрий озвучил, что получение документов из МФЦ будет примерно через 5 рабочих дней, то есть 23-24 июля, по факту поставили 28, я понимаю, что МФЦ загружены, но я 100 раз уточняла у него, успеют ли до 26, так как я уезжаю в другой город, он обещал, что конечно все успеют. Хотелось бы что бы меня хотя бы предупредили о возможной задержки;
- так же риэлтором было составлено соглашение, что ключи от квартиры я получу 25 июля, подписанное двумя сторонами, а так как документы в МФЦ и получение денег продавцом по ипотеке, будет только 28 июля, продавец отказался отдавать ключи ранее этого числа. Когда я написала Дмитрий по поводу соглашения и того факта, что он во время всей продажи говорил, что 25 я точно получу ключи, он сказал, что бы я сама разбиралась с продавцов и он в этом учавствовать не будет. ( а у меня была уже заказана на 25 доставка мебели и техники, что пришлось все переносить)
В итоге, у меня остались очень негативные впечатления. Даже если опустить момент с передачей ключей, из за загруженности МФЦ, сама сделка была очень плохо организованна и большая часть информации не была донесена покупателю. Не советую работать с этим агенством
Уважаемая Александра!
Спасибо вам за обратную связь. Вы в праве испытывать недовольство от данной ситуации, мы понимаем это. Выход на сделку затянулся, и это было обусловлено многими факторами:
1. Мы вынуждены были ожидать 14 дней выздоровления одного из участников сделки от ковида, чтобы подписать нотариальное согласие на продажу объекта, это...
Уважаемая Александра!
Спасибо вам за обратную связь. Вы в праве испытывать недовольство от данной ситуации, мы понимаем это. Выход на сделку затянулся, и это было обусловлено многими факторами:
1. Мы вынуждены были ожидать 14 дней выздоровления одного из участников сделки от ковида, чтобы подписать нотариальное согласие на продажу объекта, это требование банка ВТБ.
2.Сложно отпроситься с работы сотруднице предпенсионного возраста в обычные время, а еще сложнее в период пандемии. Отменяли посещение БТИ по настоянию руководителя. На это нельзя влиять, что дало ещё 11 рабочих дней. Мы искренне сожалеем об этой ситуации и понимаем вас.
3. Получение обыденных документов вроде формы 40 и просто выписаться из продаваемой квартиры превращалось в назначение времени и ожидания даты приема, даже в ЦМУ требуется запись.
4. Чтобы получить талон в МФЦ на «сегодня-завтра» в пандемии пришлось потратить много усилий, получить много отказов – “мы перегружены, мест нет” и всё же найти рядом с нашей сделкой выездной МФЦ, ведь все стационарные забиты на 10-12 дней вперед. И как вы точно подметили, мы долго искали реально работающий банк для оплаты госпошлины при покупке квартиры, оббежали 4 банка в округе, они все открыты, а оплату принимал лишь один из них. Тут мы сэкономили 10 дней минимум.
Сделка планировалась на конец июня и состоялась 16 июля только ввиду этих неконтролируемых обстоятельств: пандемия, график работы и невероятное количество изменяющихся ситуаций.
И даже при вышеперечисленных обстоятельствах мы максимально приблизили сделку и сам банк пошел нам навстречу в сокращении ожидания выхода на продажу при их дикой загруженности в условиях пандемии. И наконец, ситуация с отказом освободить квартиру до получения денежных средств на свой счет. Владельцев следует понять - им страшно освобождать квартиру без полного расчета.
Да, вы договорились завезти мебель на 25 июля, а деньги будут переведены лишь 28-29 июля, это всего разница в три дня. Они продают квартиру в которой прожили бОльшую часть своей жизни и находятся в стрессе.
Также вам стоило меня заранее предупредить об отъезде на 2 недели во избежание этих сложностей.
Большое вам спасибо за отзыв и терпение. Все необходимые выводы сделаны для исключения повторения подобных задержек в будущем. Примите моё уважение и благодарность за науку.
Были на сплаве по Чусовой 17-19 июля 2020г. Первоначально планировали сплавляться по Серге, на за день до выезда позвонили из клуба и перенесли поездку на Чусовою, так как Река на Серге обмелела.
Организация похода, мягко сказать, нас расстроила-
1) автобус из Екатеринбурга, опоздал на час;
2) Мы заказывали 2 спальника и 2-х местную палатку, в...
Были на сплаве по Чусовой 17-19 июля 2020г. Первоначально планировали сплавляться по Серге, на за день до выезда позвонили из клуба и перенесли поездку на Чусовою, так как Река на Серге обмелела.
Организация похода, мягко сказать, нас расстроила-
1) автобус из Екатеринбурга, опоздал на час;
2) Мы заказывали 2 спальника и 2-х местную палатку, в итоге на первую ночь, нам дали 1- местную палатку и 1 спальник. ( инструктор Ирина предлагала нам отдать свой спальник, но нам было бы не удобно оставлять женщину спать без всего) на 2-ю ночь нам все же нашли нужное оборудование;
3)Посадка на катамаран- на 6-ти местный катамаран нас посадили в 5, 1 мужчину и 4 девушки, очень сложно было идти, все время мы отставали и прилагали не малые усилия, что бы вообще как-то двигаться;
4) Автобус забиравший нас обратно в Екатеринбург, пришел 18-ти местный, а нас было 20 человек, так что пришлось ютиться и кому- то сидеть в 3-м на 2-х сиденьях.
Инструктора, пытались сгладить впечатления, они молодцы, но все же осадок остался.
В итоге, лично для меня, путешествие выдалась не самым удачным. Я ожидала веселых и приятных выходных, в отдалении от суеты, а в итоге чувствовала себя как раб на галере. Я думала что течение будет везти катамаран, мы будем немного грести и наслаждаться видами и природой, надеялась лечь на катамаран и позагорать, а в итоге все время только и делали, что гребли и гребли. Не исключаю того, что для нас это был просто сложный маршрут, но после этих выходных ощущение отдыха, нет совершенно.
Александра, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв, конкретику и краткость.
По транспорту - к сожалению, накладки иногда случаются. Опаздывает транспорт или опаздывают туристы. На счёт автобуса на обратную дорогу приняли к сведению - транспорт должен был прийти по количеству туристов, с перевозчиком этот момент детально обсудили и сделали для себя...
Александра, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв, конкретику и краткость.
По транспорту - к сожалению, накладки иногда случаются. Опаздывает транспорт или опаздывают туристы. На счёт автобуса на обратную дорогу приняли к сведению - транспорт должен был прийти по количеству туристов, с перевозчиком этот момент детально обсудили и сделали для себя выводы на будущее на его счёт.
Снаряжение было заранее заготовлено и разделено по группам. Хорошо, что Ваши спальники и палатка в итоге нашлись.
А на счёт разделения на команды и сам процесс сплава - в жаркое лето реки мелеют, уровень воды падает, усилий для прохождения маршрута приходится прилагать больше. Тем не менее, даже в весенний период, когда воды много, грести тоже приходится. Мужчины и женщины в данном случае в равных положениях.
Надеемся, что следующий Ваш маршрут пройдёт без подобных неурядиц и этот вид отдыха Вам понравится. Рекомендую попробовать маршрут в период майских праздников, особенно по такой полноводной реке как Уфа.
9 лет
6.9
11
5
