- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И так сама я из Новосибирской области, так получилось что мой одноклассник ушёл на СВО и его отправили в Курск!
Через некоторое время мне написал одноклассник и попросил зайти к бабушке (она его воспитывала ч детства одна) и помочь отправить ему небольшую посылочку. Бабушка старенькая да и Почтой России посылка обычным отправлением шла бы...
И так сама я из Новосибирской области, так получилось что мой одноклассник ушёл на СВО и его отправили в Курск!
Через некоторое время мне написал одноклассник и попросил зайти к бабушке (она его воспитывала ч детства одна) и помочь отправить ему небольшую посылочку. Бабушка старенькая да и Почтой России посылка обычным отправлением шла бы практически 3 недели +/- и одноклассник попросил переправить ее службой доставки СДЭК и направил адрес ближайшего отделения в Курске. Сама я ни когда ни чего данной службой не отправляла!
И так посылка была не большой, 2 вида конфет, кофе, чай, пряники, шариковый дезодорант, мыло 2 пары носков, 2 пары трусов мыло.
Придя в свой пункт выдачи при мне оператор выдала коробку, перечислила все содержимое правда без учета граммов и количества! Взяли деньгами за общий вес и объём и "опломбировали" скотчем при мне данную посылку. Создали СДЭК ID для того, чтобы получатель смог забрать посылку только по коду и я ушла с чувством выполненного долга!
Прошло 7 дней мне пришёл код, но одноклассник на связь не выходил! Еще через несколько дней мне позвонили с этого пункта выдачи сказав, что время получения посылки истекает и надо либо забирать либо продлять, одноклассник по прежнему не выходил на связь, но т.к за продление на 7 дней бралась совсем небольшая сумма в 200 рублей я продлила, прошло ещё 7 дней опять звонок с данного отделения почему не забирают посылку?! Я объяснила, что посылка предназначена для участника СВО и он не выходит на связь и тогда я сказала, что продляю еще на 7 дней! И наконец-то одноклассник вышел на связь самзав , что был где-то под Курском без связи и что я молодец правильно сделала, что продлила и он ее заберёт буквально через пару дней.
Прошли пара дней вторая семерка закончила отбивать свой срок и тут мне опять звонок типа посылку не забрали! Одноклассник опять не на связи🤦, я решаю делать ещё продление, но тут девушка или женщина на другом конце провода предлагает назвать ей 4 цифры кода и отменить ее как полученную и они ее доставят, а потом как человек придёт ее получать то они ее просто отдадут. Честно сказать мне это предложение сразу показалось странным! И я отказалась ссылаясь на то, что а вдруг с получателем случилась или случится беда, что тогда? Посылка уже будет считаться полученной и где мне потом искать концы? (видать предположение о беде сыграло как тумблер для сотрудников данного пункта), тогда видать оппонент решил пойти в Ва -Банк сказав, что это будет последним продлением и что посылку можно продлить только 3 раза, а дальше если человек ее не заберёт, то она уйдёт обратно адресату и о Боги мне придётся еще и заплатить за обратную доставку, я опять же отказываюсь от этого предложения не смотря на рьяные уговоры!
Я скажу вам так, что в течении последних 7 дней мне с Крюкова набирали каждый день предлагая оформить посылку как полученную. В конце концов я просто перестала брать трубку.
Посылка возвращалась мне назад т.к за ключевые 7 дней ее так ние кто и не забрал. И только 20 апреля одноклассник вышел на связь, пояснив что их отряд в срочном порядке перебросили на Донецкое направление и он просто напросто не смог забрать посылку! Попросил занести коробку обратно бабушке перевел деньги мне на карту за обратную доставку и казалось бы на этом история должна была закончиться, но не тут то было!
Волею случая мне вчера 22 апреля в 15:53 приходит смс, что посылка пришла обратно в пункт выдачи отправления и я как раз находилась в пяти минутах ходьбы от данного пункта и сразу же зашла чтобы забрать ее параллельно позвонив бабушке одноклассника что я забираю посылку и следом заношу ей! Забрав коробку и занеся ее бабушке ставя на комод я обратила внимания, что скотч в местах переплетения разрезан, т.е посылка была вскрыта!!! К слову когда я ее забирала на это внимание не обратила, мы вместе с бабушкой одноклассника начали проверять содержимое посылки и действительно шарикового дезодоранта, одних трусов и одних носков не хватало!!!
Люди!!! Я чуть сквозь землю не провалилась!!! До того мне стало стыдно перед бабушкой!
Пойдя в свой пункт выдачи куда собственно посылка вернулась назад я начала разговаривать с оператором она конечно была в шоке, но сказала что претензию составить если и можно ю, то компенсацию вам ни кто не вернёт т.к вы сами должны были проверить целостность посылки! Но камеры просмотрели, что в этом пункте посылка ни оператором ни мной не вскрывалась! Но! Оператор пояснила, что СДЕК ответит на претензию тем, что может это я по дороге вскрыла и вытащила нужные мне вещи! Ведь по сути при получении посылки я претензий не имела!
Я больше чем уверена, что это сделали сотрудники пункта выдачи на Крюкова! Цена вопроса в 600 рублей! Но доверие к сотрудникам СДЭК потеряно на всегда!
