Противоречивые впечатления. Склонялась поставить 4 балла, но пришла к выводу, что всё же ситуация, которая произошла, достаточно сильно испортила впечатление от проведённого мероприятия.
В прошлую субботу отмечала в данном заведении день рождения. Был внесён депозит, находились в вип-комнате.
По бюджету, если идти компанией в 4 человека, то в...
Показать целиком
Противоречивые впечатления. Склонялась поставить 4 балла, но пришла к выводу, что всё же ситуация, которая произошла, достаточно сильно испортила впечатление от проведённого мероприятия.
В прошлую субботу отмечала в данном заведении день рождения. Был внесён депозит, находились в вип-комнате.
По бюджету, если идти компанией в 4 человека, то в депозит уложиться вполне реально, если больше, то будьте готовы, что вы выйдете за его рамки. Но это лирическое отступление.
По закускам, салатам, всё хорошо, алкоголь - я брала бутылками, и покупала сет шотов "Свити сет",насколько я помню название. Про бутылки смысла говорить не вижу, у каждого свой вкус, по сету шотов - было вкусно, претензий нет.
Закуски стандартно: сырная, мясная тарелка, фруктовая тарелка. Названия салатов не вспомню сейчас, но тоже были очень даже вкусные. Отрицательных отзывов от гостей не поступало, сама особо не пробовала, пыталась контролировать происходящее. В общем, к кухне и к бару претензий нет.
Администратор постоянно сопровождала заказ до мероприятия, терпеливо слушала все пожелания, отвечала на мои вопросы, была вежлива, корректна. Очень приятная девушка. Если не ошибаюсь, Мария. Вот ей прям отдельная благодарность.
По обслуживанию официантом. Тут начинается самое интересное. Официантом у нас была Ксения. В общем и целом, тарелки убирались своевременно, еда подавалась оперативно, проблем с этим не было.
Теперь к сути, почему всё же 3, а не 4 балла. На день рождения я заказывала торт. Недешёвый. С администратором изначально обговорили, прийти со своим тортом разрешается, обговорили, что обязательно будут свечи, которые нужно будет зажечь перед тем, как вынести его. Казалось бы, ничего сложного. Но. В день мероприятия заранее привезла торт, передала его администратору, предупредила, что свечи привезу непосредственно перед мероприятием, так как не могла найти их, почему-то. Меня успокоили, заверили, что если вдруг не удастся их приобрести, мне дадут фаер для торта. Свечи я в итоге привезла. И вот, разгар мероприятия, я говорю официанту, что пора выносить торт, не забудьте свечи, которые я привезла. Прошло может минут 15-20 с того момента, как я передала официанту информацию, как ко мне подошла Ксения и начала спрашивать, возможно ли вынести торт, разрезанный на части, так как он высокий и начал разваливаться! С моей стороны возникает резонный вопрос, как он начал разваливаться, он же целый, туда же нужно свечи, а потом уже резать. Но нет. Ксения решила, что торт нужно вынести уже разрезанным🤦🏼♀️ Как можно до этого додуматься? Вы ни разу не проводили дни рождения, где выносили торт со свечками? У вас в детстве не праздновали день рождения, где вам бы выносили торт со свечками? Ну как? При этом Ксения пояснила мне, что я ей не говорила про свечи. Ну серьёзно? Нет, я, конечно, выпила, но не до такой степени, чтобы не помнить, что я говорила 15 минут назад. А даже если и не сказала бы, я перед этим обсуждала этот вопрос с администратором неоднократно, да даже в этот же день этот вопрос обсуждался с администратором! Как можно так накосячить? Это была моя маленькая мечта. Зажечь свечи на торте, таком, какой я заказала. Загадать желание. Для кого-то это может показаться мелочью. Если так, то можно взглянуть с позиции, что вас не услышали как гостя, который, кстати, платит. И это всё ещё остаётся весомой оплошностью со стороны заведения. В итоге, торт мне вынесли порезанный частично, который разваливался, который Ксения руками через салфетку придерживала, чтобы он окончательно не развалился, и свечи в торте. Кто-то захотел бы в такой ситуации загадывать желание? Какое, блин, желание, когда смотришь на эту груду из кусков, которая когда-то была тортом? В общем, мероприятие было испорчено. Естественно, слезы. Потому что старалась контролировать всё, но самое важное всё равно умудрились испортить. Ксения потом подошла ко мне в самый момент моей истерики с предложением вынести кусочек чизкейка со свечками как извинение. Ну какой кусочек чизкейка? Сравнили торт и чизкейк. Я попросила Ксению подойти ко мне с этим вопросом минут через 10, после того, как я успокоюсь, и мы всё обсудим. Но Ксения куда-то пропала, ко мне больше не подходила.
Вот такой поход. Если бы не эта ситуация, было бы 5 баллов. Заведение действительно хорошее, можно очень классно отметить что-либо. Звук в караоке отличный. Если научатся слушать гостей, то вообще будет огонь. Пока рекомендовать не могу.
