Екатерина

сервис упал в мелочах , при бронировании большой компании + сертификаты забронировали абы как. разместили лежаки не рядом а через гостей, обещали пересадить, конечно не сделали. запись на услуги так что если бы окошка день в день не оказалось, пришлось бы нам всей семьей гулять 4 часа, ждать маму когда у нее массаж начнется. т.е. даже спланировать как разместить услуги так чтобы они шли комфортно подрят не могут. не знаю почему такая путаница, надеюсь мне не повезло, раньше не было таких косяков

В очередной раз увидев рекламу для новых клиентов решила все же открыть тут карту и перевести сюда накопительный счет, плюс реклама кэшбэка заинтересовала. В дневное время очередь была 1,5 часа, вроде и работали все, но людей просто не хватает. Видела что люди не дожилась и уходили. В итоге дождалась, при оформлении почему то дебетовая карта оформляется сразу с заявкой как и зарплатная. При возникновении вопросов в чате приложения не отвечают, ожидание на телефоне больше 30 минут, не нашла где конкретно программа кэшбэка, самый высокий процент на счета только с платными подписками , все очень мутно и непонятно. Наверное банк лучше для других целей, есть альтернатива по процентам и в других банках, с более понятными условиями и клиентской поддержкой.

хотела оставить отзыв только для того чтобы исправились. сегодня, 17-04, отвратительный рис. совсем не держится, жесткий, при макании весь остается в соуснице, ощущение что в целом что то не доделали и сорт поменяли. надеюсь разовая ошибка, закажу еще раз, т.к. ни раз заказывала и раньше нравились. если вы перешли на такую рецептуру, откажусь, вернусь к тем у кого раньше заказывала. а так ваш постоянный клиент, раз в неделю