- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали межкомнатную дверь (договор 790190626006)., замерщиком было сказано изготовление 2-3 недели прошло уже 2 месяца двери нет, ремонт стоит, сотрудники при разговоре трубки бросают, конкретно ничего не говорят. Если бы замерщик сказал реальные сроки мы конечно же не стали заказывать.Ужасная компания, не рекомендую! и убедительная просьба отзыв...
Заказали межкомнатную дверь (договор 790190626006)., замерщиком было сказано изготовление 2-3 недели прошло уже 2 месяца двери нет, ремонт стоит, сотрудники при разговоре трубки бросают, конкретно ничего не говорят. Если бы замерщик сказал реальные сроки мы конечно же не стали заказывать.Ужасная компания, не рекомендую! и убедительная просьба отзыв не удалять, пусть люди знают что за компания
Ксения, добрый день!
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв! Предыдущий отзыв был удален модераторами в связи с тем, что Вы не предоставили № договора, что является необходимым условием для того, что мы могли разобраться в ситуации. Если просмотрите историю, у нас есть не только хорошие, но и плохие отзывы, они помогают нам стать лучше и оперативно...
Ксения, добрый день!
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв! Предыдущий отзыв был удален модераторами в связи с тем, что Вы не предоставили № договора, что является необходимым условием для того, что мы могли разобраться в ситуации. Если просмотрите историю, у нас есть не только хорошие, но и плохие отзывы, они помогают нам стать лучше и оперативно реагировать на внештатные ситуации.
По Вашему отзыву было проведено разбирательство. В ходе которого выяснилось, что Ваш заказ был бы готов 18.08.19г, но 07.08.19г Вы позвонили и сказали что планируете расторгнуть договор. По факту, дальнейших действий по расторжению договора официально от Вас не последовало. Наш менеджер, не проверив информацию, приостановил Ваш заказ, из-за чего Ваше изделие не было готово в указанные замерщиком сроки. С менеджером была проведена беседа по этому поводу и вынесен штраф.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы максимально постараемся ускорить изготовление Вашего заказа. В качестве компенсации компания предоставит Вам дополнительную скидку, по поводу которой с Вами свяжется наш менеджер.
С Уважением,
компания Социальные Окна.
