Алексей Серебров

Хотел бы поделиться, впечатлениями о нашем аэропорте. Встречал друзей в терминале В, это где прилёт международных рейсов. Была поздняя осень, ранний прилёт из Стамбула. В терминале чисто, есть выбор кафешек, пока ожидал, с удовольствием выпил чашечку утреннего кофе. Не много напрягло то, что громко делаются объявления!!! Тем временем, пока ожидал когда ребята пройдут таможенный контроль, наблюдал картину как бритоголовые "товарищи" и приставущие личности, навязывали свои услуги такси, хотя в терминалп находилась стойка такси, но по-моемому, там ни когда нет диспетчера- это очень странно)) После того, как мы вышли из терминала, нас снова "атаковали" личности, предлагавшие нас отвезти , но уже из наших бывших республик. Что было ещё более странным, свои услуги такси Аэропорт, предлагал по громкоговорителю(тут я вспомнил что диспетчера в терминале не было) зачем тогда его рекламировать))) И что за пережитки "Советского " периода, атакуют всех пассажиров при выходе из багажного отделения.Бардак.Не приятно.Стыдно перед гостями за такой "сервис". Ещё одно приключение нас ждало по пути до машины, это жижа из грязи и мокрого снега, которая была на всей парковке международного терминала!!!! Маршрутки пролетая вдоль бардюра окатили пассажиров с ног до головы - просто безобразие....Один из пассажиров вёз тележку гружёную чемодпнами и при съезде на дорогу опрокинул их в грязь, оказывается съезды имеют какие- то не ровности....при нас следом ещё одна пара пенсионеров также искупала в грязи свои чемоданы, снова не доработали...

Вспомнил ещё один нп приятный случай зимой, когда был сильный мороз около 25 градусов, девушка с ребёнком на руках и вторым по -старше с сумкой во второй руке вышла из машины такси, которая её почему-то высадила на проезжей части ул.Бахчиванджи, она еле дошла до терминала, но к сожалению не к той двери (там был только выход) пошла в дверь левее -закрыто, ещё левее- закрыто, так она на морозе минут 10 встояла в недоумении где вход, поаа я ей не помог донести сумку до входа в терминаь А( международный аэропорт не может сделать светящееся табло, например с надписью (ВХОД ТЕРМИНАЛА А ИЛИ В) это же очевидно, что давно необходимо сделать.

Подведу итог, очень сильный диссонанс, между первым впечатлением, когда входишь в терминал и что "получаем" при выходе из терминала......

Надеюсь мой отзыв будет полезен и руководство международного аэропорта Кольцово, примет меры, для оказания качественных услуг международнооо уровня! Спасибо.

Сегодня возникла необходимость позавтракать в 6:45, выбор пал на Меccheroni. Из меню с завтраками выбрал овянку с грецким орехом и зеленый чай с липой. Интересное предложения для завтрака - напиток в подарок. Уточнил у официанта о данной акции, но к сожалению мне отказали, так как она действует с 7:00((. Меня предупредили о 15 минутах ожидания...видимо каша будет свежесвареной...95 каша и около 50 различные добавки-вполне приемлимо))...Ребята в белых рубашках, каша отличная, даже добавили ягод(хотя я не заказывал))), чай заказал с собой, гофрированный стаканчик приятно порадовал...готовили завтрак минут 15...попросил счёт, ждал минут 5, подозвал официанта, так как уже поджимало время. Мне сказали, что нужно будет подождать, так как снимают кассу 🤔...принесли счёт на 250 рублей....често говоря, был сильно удивдлён, так как мой счёт тянул на 140 рублей...меня расчитали после 7:00 , следовательно чай в подарок, ягоды в кашу я не заказывал, думал что это может быть комплимент от повара...ждать терминала для карты не стал положил 250 и удалился...впечатление о заведении и вкусной каше, с ягодами и орехами, подпортил сервис...поэтому только троечка....

Моё знакомство с Angelo by Vienna House Ekaterinburg, произошло ещё в 2013 году. Как попал с фойе отеля, сразу был поражен чистотой, интересным интерьером, строгой униформой персонала...

Администратор Полина провела мне экскурсию по отелю. Очень понравилось, современно, чисто, уютно. Из окон спортзала открывается панорама на аэропорт. На одной из смен были администраторы Тарас и Иван, они подробно рассказали об условиях приобретения абонемента и я всерьёз задумался, о приобретении годового абонемента. Да ...когда был в зале, обратил внимание, что нет турника, брусьев, гребного тренажёра)))возможно просто не всем нужны или просто об этом не писали))

Этот не значительный апгрейд, думаю сделал бы зал, более привлекательным и функциональным))

Пару дней назад в Jazz bar попробовал замечательный , вкусный и полезный облепиховый чай, в исполнении Алисы. Это чаепитие на долго оставит теплые и душевные воспоминания.

Бармены Алексей и Артур, всегда с легкостью поддержат разговор, на любую интересную тему, будь-то спорт или автомобили...

Встречал сегодня, партнеров по работе, в аэропорту Кольцово. Решили перекусить, выбор пал на Jszz bar. Приятная атмосфера, легкая музыка, но народу было много, видимо проходидо, какое-то мероприятие, в одном из конференц-залов. Александр, что заведовал баром, ознакомил с меню и принял заказ. Наш стол обслужила Анна, с вниманием и очень быстро. Так как я не много привередлив в еде, спросил, не могли бы приготовить обжаренное куриное филе)), с гречкой и грибами из меню. Ребята без проблем всё организовали и уже через 15 минут,я наслаждался правильным обедом)) Отдельное спасибо поварам Владимиру и Игорю!) Было не только очень вкусно, но великолепно оформлено. С удовольствием порекомендую Jazz bar коллегам и друзьям. Спасибо Вам, настоящая и дружная команда Аngelo by Vienna House Ekaterinburg.Молодцы!