Мавра

Любимая кондитерская! У вас вкуснейший Наполеон, Шоколадный с маракуей, профтроли, Павлова. Муж обожает классический брауни, сын любит макаронс, тарты. Недели не проходит без ваших десертов! Можно всю витрину перечислить и всё будет вкусное и любимое! Ждём открытия Солёного БХ! Уверена, что там будет также душевно, с такими же ценностями. Любим вас всей семьёй!

Я принесла в эту химчистку сложный заказ: тюль, сшитый в ателье, без маркировки. Ткань хрупкая, рисунок-жатка - выпрямить нельзя, а то длина изменится; машинной стирке не подлежит, сама я уже стирать на руках пробовала, степень запыленности большая, так как окна выходят на улицу Кирова. А они взялись! Администратор сделала крупно пометки с моими пожеланиями, прикрепила записку технологам, была очень внимательна. Я зажмурилась, отдала - будь, что будет.

Ребята сработали по высшему классу! Мне отдали белоснежный тюль, длина не изменилась, ткань блестит и все целое и чистое. Благодарю за качество сервиса и результат.

Буду советовать и обращаться сама.

Сегодня на кассе в этой аптеке мне нахамила сотрудница. Эта женщина появилась тут не так давно. Раньше к обслуживанию в этой аптеке у меня не было претензий вообще! Хамит она с первой фразы, громко и с упоением. Еще умудрилась мне советы давать! Зайдя за угол в поисках заказа, громко и отчетливо обсуждала грубо предыдущую клиентку. Когда я возразила на ее непрошеные указания, когда и какие мне рекомендации от врача лучше получать (чтобы им было удобнее работать), она же мне и указала на мой тон!

Очень эту сотрудницу удручает, что приходится их аптеке работать с выдачей интернет заказов. Хочется пожелать персоналу разобраться с правилами и приоритетами в работе: работают с интернет заказами - хорошо, правила такие-то; не тянут эту нагрузку - не работайте с интернетом. А то выдача заказа зависит от настроения конкретной смены.