- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
г Липецк. Курьер доставил посылку, сдачи у него не было и присвоил себе 150 р. Следующую посылку не повёз, сославшись на отсутствие сдачи и того что служба не оказывает услуги по сдаче и вернул посылку обратно. Служба по приему жалобы, жалобу приняла, но в итоге тишина. Нормальная ситуация. А скольких ещё курьер обманул в такой ситуации?! Где 50р,...
г Липецк. Курьер доставил посылку, сдачи у него не было и присвоил себе 150 р. Следующую посылку не повёз, сославшись на отсутствие сдачи и того что служба не оказывает услуги по сдаче и вернул посылку обратно. Служба по приему жалобы, жалобу приняла, но в итоге тишина. Нормальная ситуация. А скольких ещё курьер обманул в такой ситуации?! Где 50р, где 100р. Потом поделили на офис. А в итоге страдает клиент.
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Такое поведение курьеров не приемлемо! Сообщите, пожалуйста номер вашей накладной, чтобы мы приняли необходимые меры и передали ваше обращение в Отдел контроля качества.
Я дважды обращалась в службу. Результат ноль. И мне никто не перезвонил. Номер заказа: 99977220043176. Я просила не отсылать заказ в магазин, со мной никто не связался. Второй раз его уже отослали и служба кроме извинений ничего сделать не смогла.