Stepik

Пишу о своём опыте знакомства с бутик –салон " Эстетика". В своем инста Плотникова заявляет о том, что на флампе ее заказали, что у нее сейчас идет бракоразводный процесс с Дмитрием Плотниковым, который, якобы, сказал, что будет действовать на нее через ее работу. Так вот. Доношу до сведения, что я не знакома с Дмитрием Плотниковым, не испытываю зависть к Плотниковой и являюсь реальной клиенткой, пострадавшей от действий последней.

Моё первое посещение бутика состоялось 13 августа 2015 г. Хотелось бы отметить, что никаких договоров я не подписывала, о возможных последствиях не была предупреждена, дополнительного обследования проходить мне не предлагали, информацию о состоянии моего здоровья и перенесённых заболеваниях не собирали. Чеки об уплаченных деньгах не выдавали. Процедуры, которые мне предложили были направлены на достижение лифтинг-эффекта. За 40 минут, которые я находилась у Плотниковой в кабинете, мне был поставлен диспорт в межбровную область, введены нити в носогубные складки, проведена биоревитализация и поставлен гель в губы. В сентябре, во второе посещение, были также введены нити в область около глаз и нижнюю часть лица, поставлен диспорт и ввиду того , что я не была довольна формой моих губ ( они были явно кривыми), был введён рассасывающий препарат в губы. Когда я пришла на приём в третий раз, 5-6 октября 2015г, Ксения сама была не довольна увиденным результатом, которого откровенно не было, но быстро сообразив, объяснила это тем, что я похудела на 3 килограмма. Она предложила ввести мне между нитями филлер, утверждая, что существует такая методика. Это и было проделано. И так как губы продолжали сохранять ассиметрию, было поставлено 4 нити по контуру губ. Плотникова утверждала, что все основные процедуры по омоложению мы проделали, оставалось только ждать результата, который со временем должен только усиливаться. Эффект от нитей от 2 до 3 лет, филлер - 1,5 года, диспорт от 4 до 8 месяцев Результат же был очень кратковременным, но история не про это.....

В третей декаде декабря, у меня на лице сначала в области носогубных складок, а затем постепенно , в течении месяца ,и по всему лицу , начали появляться уплотнения, я бы даже сказала шишки и борозды. Лицо стало одутловатым, с распирающими ощущениями. По причине всеобщих выходных и моего физического отсутствия в городе( у моей мамы случился инсульт), я написала Ксении 26 января , мне была назначена гепариновая мазь и приём на 29 января 2016г, на котором в одно образование был сделан укол рассасывающего препарата и предложено понаблюдать.(впоследствии это образование оказалось самым плотным). Ксения была растерянна, утверждала, что такой случай у неё впервые. Говорила, чтобы я не волновалась, что все исправит. Подождав ещё 2 недели, так и не дождавшись никаких изменений, а так же не только никаких рекомендаций, но и вопросов о моем самочувствии со стороны Плотниковой, я вынуждена была нанести визит в салон-бутик «Эстетика» 13 февраля 2016г. За это время я начала следить за соц сетями , отзывами на " фламп" и с ужасом поняла, что таких как я недовольных клиентов очень много. Потеряв доверие к Плотниковой, усомнившись в её высшем медицинском образовании, я предложила вернуть мне деньги за некачественно оказанные услуги в сумме 60 тыс руб( именно столько мною было заплачено), поскольку не только отсутствовал лифтинг-эффект, но и наблюдались келоидные образования, на что она любезно согласилась, попросив отсрочку платежа до конца месяца и возможность поделить его на две части . А так же Плотникова предложила мне обратиться к некой Елене Николаевне, сославшись на то, что это человек, которому она доверяет, что она будто бы работает на тех же препаратах, что и Плотникова, и кроме всего еще и является поставщиком тех самых препаратов для инъекций. Я, конечно же, ей отказала, аргументируя тем, что выбор специалиста оставлю за собой. Когда же я , 29 февраля 2016г напомнила Плотниковой о возврате денег, мне было отказано со словами:" У вас гормональные проблемы!, неизвестно , где вы были и что делали!"

Впоследствии ,4 марта, когда я вновь вынуждена была приехать в бутик для ознакомления с имеющейся там документацией, мне отказались предоставить сертификаты на используемые препараты, карту, которая должна заполняться. В глаза бросился документ о высшем образовании Плотниковой, который явно смахивал на подделку. Доблестные сотрудники салона, во главе с «юристом» Юлией, оповестили Плотникову о моем нахождении в нем ,и та, не желая встречаться со мной и давать объяснения, забаррикадировалась в своём кабинете с клиентом))) По сути, клиент оказалась в заложниках у Плотниковой)до тех пор, пока я самостоятельно не ворвалась в кабинет «врача». А администратор, тем временем, клиентам, пришедшим на процедуры к Плотниковой, говорила о том, что Ксении вдруг стало плохо, она неважно себя чувствует и любезно просила перенести запись на другой день и час)))) Находясь в кабинете у Плотниковой, было ощущение, что я попала в лихие 90-е . Со мной разговаривали крайне грубо, вызывающе!!!!! Использовался мат!!!! На вопрос: «Какой ВУЗ вы заканчивали», мне ответили: "Не в этом городе". Как такое возможно???? В папке для клиентов лежит документ об окончании Новосибирского Медицинского Государственного университета по специальности «Педиатрия»!!!! «Юрист» данного заведения Юлия, призывающая меня действовать «в правовом поле» непрерывно повторяла: "Вы кто?"Вы прокурор? Мы Вам ничего не должны показывать и рассказывать!» Тем временем Плотникова заявила, что я была у неё на приёме один раз!!!Не три!! А один!!! Это была наглая неприкрытая ложь!!! И в последствии она удалила мои фото из своего Instagram!!!!! Разве может специалист, которому нечего скрывать так поступать?????!!!!! Меня обвинили в том, что я ей угрожала!!!Меня фактически выставили попрошайкой!!! Я оскорблена! Был нанесён УДАР моей чести и достоинству!!! Но, думаю, такие понятия не известны Плотниковой!!!

Девочки, девушки, женщины!!! будьте бдительны, не повторяйте моих ошибок!!

Прежде чем воспользоваться услугами специалиста, максимально узнайте о нем информацию заранее, а не постфактум, как я !!!

На ее странице в Instagram есть рекомендация для клиентов, как нужно поступать со своим мнением. Без комментариев. Делайте выводы.

Ну и конечно, чтобы не быть голословной, дабы не обвинили меня в том, что я не существую, прикрепляю фото, в том числе и то которое было удалено.

Фото 1-4-фото сделанные Плотниковой до и после процедур, размещенные в инста. После моего визита в салон 4 марта, заявив мне о том, что видит меня во второй раз, она их удалила.

Фото 5-7- наблюдаем процесс омоложения.

Фото 8-подтверждает то, что Плотникова призналась в своих ошибках.

Фото 9-инструкция для клиентов( со страницы Плотниковой), которые, не дай Бог, с чем-либо не согласны и имеют свое мнение.

Всем добра)))))Всем света)))

Пишу о своём новом опыте посещения салона-бутика «Эстетика», в продолжение моего предыдущего отзыва об изуродованном в этом салоне лице.

24 марта 2016г я лично доставила в бутик претензию на некачественно оказанные услуги, так как претензию, отправленную по почте заказным письмом, сотрудники получать отказывались (при отслеживании письма на сайте Почты России стоял статус "неудачная попытка вручения"). Однако, администратор Гульнара отказывалась принимать от меня и подписывать второй экземпляр претензии, и только лишь после того, как она получила разрешение от какой-то всемогущей женщины, звонок которой Гульнара сделала, то приняла претензию и сделала соответствующие отметки о получении на втором экземпляре. Во как!!!

Пока Гульнара решала вопрос о приеме претензии, я просмотрела папку для клиентов, где хранятся документы для ознакомления. И что вы думаете? Из неё волшебным образом исчезла ранее лично мной сфотографированная красивая цветная копия диплома о высшем образовании на имя известного нам врача-самозванца. Да-да, именно самозванца.

Покинув стены данной лавочки, спустя десять дней мною по почте был получен ответ на претензию от данного заведения, где мне предлагалось доказать документально факты посещения данного заведения, доказать документально вред моему здоровью и что этот вред возник в результате действий работников салона!! Очень профессионально!!!!!! Учитывая, что договоры в этом месте не заключаются и чеки не выдаются, сделать это архисложно!! Но на другой ответ, если честно, я и не рассчитывала. В этом отношении салон себя обезопасил, в отличие от доверчивых клиентов. Мол, а ну-ка докажи! Параллельно во все контрольные органы, в том числе и в Прокуратуру, мною были отправлены жалобы с указанием грубых нарушений закона в этом заведении. Думаю, что уважаемым фламперам, а так же бывшим, настоящим и будущим клиентам будет очень интересен ответ из Прокуратуры, доказывающий, что в центре Новосибирска работает салон, в котором в нарушении норм не заключаются договоры на оказание услуг, не заводятся медицинские карты, не подписываются добровольные согласия на медицинское вмешательство, личные санитарные мед. книжки у работников отсутствуют и ещё имеется ряд других нарушений.

А самое главное, что косметологические услуги в данном заведении оказывает самопровозглашенный врач!!! Человек, не имеющий высшего медицинского образования, не имеющий никакого отношения к медицине, и как следствие, не имеющий никакого права оказывать данные услуги!!! И это не пустые слова!!! Для Вашего внимания прилагаю текст ответного письма в мой адрес из Прокуратуры. Возможно, кому-то это поможет избежать общения с горе-кометологом, который вводит в заблуждение своих клиентов!

На ее страницах в соц.сетях на вопросы, касающиеся ее образования, дается ответ о том, что высшее медицинское образование есть! Причем, все желающие могут приехать в салон и ознакомиться!!! Так вот. Все желающие ознакомиться, помните, все, что вы там увидите касательно высшего медицинского образования П….. К.И., все окажется липой, подделкой, жуткой неправдой.

Хочу так же отметить, что нарушения, относительно договоров, медицинских карт, санитарных мед, книжек и т.д. салон-бутик обязаны исправить в кратчайшие сроки. Но высшее медицинское образование, законное высшее медицинское образование, дать своему сотруднику……Увы, тут нужно поучиться) причем не салону, а сотруднику, причем лично и несколько лет!!! Поэтому, если через месяц в папке для клиентов появится еще одна копия диплома еще об одном высшем медицинском - делайте выводы))

Ну и, конечно же, клиенты, поющие оды и хвалебные песни врачу-самозванцу, будьте осторожны. Не ровен час, любой из вас может оказаться на моем месте.

Надеюсь, что мой печальный опыт кого-то предостерег от посещения данного салона и его сотрудника, не имеющего права оказывать услуги по косметологии.

Еще ГОД НАЗАД обратилась к гинекологу Поляковой Наталье Владимировне с болями внизу живота в районе яичников. ЦЕЛЫЙ ГОД мы пытались найти причину этих болей, я сдавала кучу анализов, пила множество препаратов, в том числе гормональные, делала УЗИ несколько раз и тд. В итоге не поддается подсчету, сколько времени, нервов и денег было потрачено, а диагноз так и не установлен! Более того - назначаемыми Поляковой антибиотиками я еще и микрофлору кишечника себе угробила.

И вот проходит ГОД. И на очередном приеме, видимо, уже не зная, что со мной делать, Наталья Владимировна выдает: "Так может у вас аппендицит?". Я в этой ситуации не понимаю лишь одного: как за все это время ни разу врач не посчитала нужным исключить заболевания, с гинекологией никак не связанные?! Я все это время не могла жить полноценной жизнью, заниматься спортом и тд, а версии, связанные с гастроэнтерологией, она даже не посчитала нужным отбросить за все 12 месяцев "лечения"! Мне не много лет и я плохо знаю анатомию: так неужели я сама должна была догадаться, что в районе яичников есть еще и аппендикс недалеко, и толстая кишка?

Кроме того, несколько раз на гинекологическом УЗИ я была у Иваницкой Т.С. и Киселевой. Оба врача не видели у меня никаких проблем! Сейчас, когда я наконец-то поняла, что помочь в Здравице мне не смогут, и больше не могла терпеть уже свои уже ставшие хроническими боли, я обратилась в другую клинику, где на первом же УЗИ мне сказали, что у меня варикозное расширение вен малого таза. Причем настолько очевидное, что врач удивилась, как на предыдущих УЗИ в Здравице не видели проблему.

Также непонятно, как такой диагноз не могла заподозрить и сама Полякова Н.В. Я не раз говорила ей о том, что боли отдают в ноги, что усиливаются при физических нагрузках и т.д. На что мне лишь назначали обезболивающие.

Уважаемая Здравица, мне искренне неясно, как ТРИ врача вашей клиники, двое узистов и гинеколог, за целый год не увидели у меня всех признаков болезни, которую можно вылечить за пару месяцев путем несложного укрепления стенок сосудов. Я целый год терпела невыносимые боли, была вынуждена существенно ограничивать физические нагрузки и проч. И все это время я пребывала в абсолютном неведении того, что же со мной происходит. Я лишь могла гадать, что же за заболевание у меня. Как вы считаете, нормально ли засыпать, например, с мыслями о возможном бесплодии, к которому могло привести отсутствие своевременного лечения моей загадочной болезни? Крайне неприятно вспоминать об опыте обращений в вашу клинику.

А всех фламперов призываю писать как можно больше честных отзывов о медицинских учреждениях и врачах. Здоровье - это не то же самое, что невкусная еда в ресторане или неулыбчивый администратор в салоне красоты. Такие отзывы, пускай и писать их крайне неловко, могут кому-то сильно помочь избежать серьезной ошибки.

Клинику посещаю время от времени, в целом уровень вполне. Во всяком случае исходя из моего опыта ничего криминального не случалась.

Но вот 13.04 я посетила "Здравицу" на предмет дуоденального зондирования. И я категорично недовольна. Для начала меня неправильно записали, девушка ошиблась со временем. И вот я накануне согласно требованиям не ем, не пью, соблюдаю диеты, а с утра мне звонят и сообщают, что все отменяется т.к. мне нужен бакпосев, а бакпосев делают только если записаться ранним утром и в общем я пролетаю.

Ладно, я перезаписалась на другой день. Неприятно, но не смертельно для меня, а ошибки случаются.

13.04 в указанное время я прихожу в клинику на Державина, меня просят подождать. Вперед меня в кабинет заходит какой-то мужчина, который пришел позже. И вот не выпустив его из кабинета специалист принимает еще и меня. Я так осоловела от такого сервиса, что как-то не сообразила возмутиться предлагаемым фактическим отсутствием комфорта. А тут еще эта голодовка и в общем-то решила ужаться и потерпеть один раз, уж наступить на горло своим принципам. А не устроило меня пребывание в тесном помещении, где за ширмой лежит и кряхтит некий человек, у которого уточняют самые разнообразные подробности его здоровья и процесса его зондирования громогласно и мне о них слышать было не особенно приятно. Он, я полагают, тоже особого восторга не испытал.

И вот меня в этом тесном помещении, где особенно не развернуться кладут на вторую кушетку, и я лежа с этим зондом во рту испытываю прям нереальные "удовольствия" от того, что в кабинете настоящий проходной двор, все время ходит персонал и на меня пялится! Апофеозом стала зашедшая даже без халата девушка с ноутбуком, которая непринужденно села и вроде как так и надо. Меня, кстати, никакой ширмой не загородили. Видимо потому, что она там одна была и в принципе кабинет не был предназначен для того, чтобы туда двоих запихнуть. Но "Здравица" продемонстрировала потрясающую клиентоориентированноть и все же впихнула. Как минимум одному будет неудобно, неприятно, зато и с него можно денег содрать, пока не передумал!

Но это еще не весь спектр недовольства. Почему-то не потрудившись выяснить все интересующие ее вопросы заранее специалист начала меня заставлять отвечать на ее вопросы с этим зондом в глотке, убеждая что ничего такого я вполне могу говорит! Серьезно? Нет, технически это возможно, но я уверяю, это не так легко, как ей кажется. Ей заранее все вопросы прояснить религия не позволяет? Ведь опытный специалист, видно же.

При всем видимо от магнезии или чем она там пользовалась у меня резко упало давление. Мне стало так основательно не по себе, а она тут еще требует объяснять, давай уточнять про какие-то препараты, гинекологические заболевания, которые я ей, наверно, должна была с зондом во рту при посторонних людях непринужденно продиктовать.

Но забор материала сделала очень быстро. И я бы этому даже порадовалась, что все быстро прошло, если бы по итогу потом не выяснилось, что такой забор не информативен. Придется идти пересдавать не к столь поспешным специалистам, выбросив в "Здравице" на ветер 2500.

Но это опять же не все. Клиника мне долго и упорно не отправляла результаты анализов на электронную почту. Несколько раз я звонила, просила, мне в итоге ответили, что вот де выслали и наверно моя яндековская почта просто не принимает с их почты отправления. Причем заметили, что у них такое бывает. То есть проблема системная, клиенты не могут получить свои же анализы по электронке и вынуждены бегать за распечатками, а руководство с этим даже не думает что-то решать! Зашибись просто. В итоге через полгорода пришлось тащиться по пробкам, чтобы анализы еще и забрать. Знала бы, что они не информативны, так хоть не тратила бы время на то, чтобы эти пустопорожние бумажки получить.

Для себя же сделала вывод - никакие анализы через "Здравицу" никогда в жизни! Хотя бы потому, что как-то не прельщает перспектива потом еще и за результатами лично бегать, а до этого их несколько раз выпрашивать.

Свою беременность в 2013году я вела у Людмилы Григорьевны Царенко, в Здравице.

Беременность была двойней. Была.....

на 20 неделе моих малышей не стало.... Потому что вовремя не проконтроливали шейку....

Первое, что мне не понравилось: ЛГ почему-то срок по дате последних месячных считала на неделю больше, чем реально (просто один раз ошиблась в подсчетах, а потом на каждом приеме прибавляла недели к предыдущему приему, хотя я не раз указывала на это, она говорила что исправит, но забыла). Так вот в итоге я анализы и Узи делала, оказывается, на неделю раньше, и узист удивлялась, почему меня ЛГ на первый узи-скриннинг отправила на 10-11 недель, а не на 11-12 хотя бы. Я ответила врачу Узи, что так вот ЛГ направила, она говорит: ну значит так надо...

Беременность проходила легко и отлично, все анализы были в норме. Поэтому я не волновалась.

Следующее узи мне было назначено на 21ю неделю.

В итоге на 19-й неделе у меня был прием у ЛГ, она меня посмотрела, но шейку по-нормальному не померяла (хотя раньше говорила мне в каждый прием, что при двойне это обязательно, и вроде говорила что меряла, но опять же не на узи, а вручную). Через 3 дня у меня отошла слизистая пробка, я приехала в Здравицу, ЛГ не было, я запаниковала, связаться с ней тоже не связались, типа не положено, в итоге девочки на ресепшн попросили Теплицкую А.Л. (Зав отделением) меня принять. Она посмотрела, сказала что есть раскрытие шейки (на 1,5 пальца), шейка короткая 3мм, и надо в стационар.

Как так? Три дня назад на приеме ведь было все хорошо. Но, думаю, не было все хорошо, просто не посмотрела моя врач.

Теплицкая тогда всё же позвонила ЛГ, она сказала отправлять меня во 2ю гинекологию., что там хорошо сохраняют.

....... а это ад.... Там никому ни до кого дела нет, на 65 пациенток на сохранении всего один врач. В итоге я потеряла детей....

В Здравицу я позвонила из стационара, отменила плановое узи и прием у ЛГ, попросила ей передать о случившемся и перезвонить мне. В итоге она мне перезвонила только через дней 5, спросила "как же так вышло?" Surprised и всё....

Вроде я ее сильно не виню, но осадочек остался...

Говоря про контроль шейки, все равно ничего не предпринималось. Между узи первым и вторым - почти 12 недель!!! Неужели я бы отказалась от промежуточного узи, в 16 недель, как рекомендуют?

Сожалею так же, почему в стационар поехала в эту ужасную 2ю гинекологию, а не в Авиценну или в Пасман. Но я опять же доверилась ЛГ, раз она туда отправила, сказав, что там хорошо сохраняют, туда и поехала.

У меня от этого врача впечатление осталось, как о равнодушном и неэмоциональном человеке. Хотя общаться с ней вполне комфортно.

В остальном - я наблюдаюсь в Здравице у лора, офтальмолога, терапевта - всё хорошо, мне нравится.

Но вот гинеколога я приняла решение сменить, теперь наблюдаюсь в другом медицинском центре.