- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были с подругой в данном заведение 10 января..Пришли заказали,сели за столик.Мы включили музыку на телефоне т.к у них висят телевизоры но они у них никогда не включены.К нам подошёл мужчина не представился кто он и даже нет бэйджика,сказал в очень грубой форме чтобы мы выключили музыку,я выключила..Я не выдержала такой грубости и подошла попросила...
Были с подругой в данном заведение 10 января..Пришли заказали,сели за столик.Мы включили музыку на телефоне т.к у них висят телевизоры но они у них никогда не включены.К нам подошёл мужчина не представился кто он и даже нет бэйджика,сказал в очень грубой форме чтобы мы выключили музыку,я выключила..Я не выдержала такой грубости и подошла попросила позвать администратора,мне сказали что его нет,я спросила почему мне сказали он работает с 11 и до часу ночи,время было пол первого ночи,а администратора не было..тот мужчина по имени Александр сказал что он за администратора,я спросила жалобную книгу на что мне ответили книге нет,она на проверки,я сказала как так нет книге,куда мнн написать жалобу,Александр мне сказал напиши на бумаге..причем все время что он со мной разговаривал сидел игрался в телефоне ..я сказала что у них отвратительное обслуживание,на что мне ответил Александр вас сюда ни кто не звал вы сами пришли...(я в шоке).я так и не поняла кто он вообще охранник или администратор очень хамоватый...Затем я пошла сделать заказ девушка за кассой сказала мне что нам отказано в обслуживание,я спросила на каких основаниях,она ответила без причины,я сказала в смысле, на это она мне сказала на выходи висит бумага прочитайте...у девушке тоже не было бэйджика я спросила как вас зовут она сказала Валентина(но незнаю ее это имя или нет).спросила у нее почему телевизоры не работают она ответила что над нами жилой дом,я сказала окей,как на них может повлиять музыка с телефона,она сказала все слышно(пипец)....Затем мне Александр говорит вы пьяны я сейчас вызову охрану,я говорю вызывай только по какой причины,он говорит все я вызываю без объяснений,я сказала хорошо я охрану жду за столиком...охраны так и не было,администратор так и не появился,обслуживание просто кошмарное(хотя пока мы сидели на 2 этаже я так поняла там банкетный зал,кто спал,я спросила у Александра кто у вас спит на 2 этаже ,он ответит вам какая разница)..такого хамского обслуживания я еще не видела,срочно меняйте персонал..надеюсь вы решите этот вопрос..