Банк ВТБ

Пришли мы как то раз справку ипотечную заказать. Сами не понимая, что за справка, как она выглядит, почему платная за срочность. Ну думаем выясним на месте у сотрудника банка. В место помощи с ответами нам еще кучу вопросов на задавали эти сотрудники. Такое чувство появилось, что мы им мешаем. Мол что вы сюда приперлись, отвлекаете только! В итоге не ответов ни помощи, да еще и настроение подпортили!